Condiții generale

Această pagină WEB (numită ”SITE”) este administrată de ”Ancestral Superfoods” SRL (numită ancestralsuperfoods.ro”). „Ancestral Superfoods” SRL este firmă cu sediul social și adresa în: Republica Bulgaria, loc. Sofia, str. Plachkovitsa 2, et. 2, ap. 5, cu adresa de corespondență: Republica Bulgaria, Sofia, str. Plachkovitsa 2, et. 2, ap. 5,  înregistrată la Registrul Comerțului de la Agenția pentru transcripțiuni cu BULSTAT: BG204663799, tel. mobil: +359878723688.

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile generale de mai jos înainte de a utiliza SITE-ul. Utilizând acest SITE, sunteți de acord necondiționat cu termenii și condițiile. Termenii și condițiile generale pot fi modificate oricând la actualizarea SITE-ului. Aceste modificări intră în vigoare imediat și sunt obligatorii pentru toți clienții.

Utilizând SITE-ul, clienții sunt de acord să respecte regulile generale și legile în vigoare.

”Ancestral Superfoods” SRL, în calitate de creator și titular al site-ului ancestralsuperfoods.ro, vă dă dreptul să deschideți și să vizualizați toate materialele publicate numai pentru uz personal fără scop lucrativ; respectați toate drepturile de autor și instrucțiunile relevante. Materialele de pe acest SITE nu pot fi modificate în niciun fel, nici copiate, distribuite public sau utilizate în scopuri publice sau comerciale. Materialele de pe acest SITE sunt protejate de legea dreptului de autor și cele conexe. Orice utilizare neautorizată poate fi considerată o încălcare a drepturilor de autor, a drepturilor de marcă și a altor legi.

Cum cumpărăm

Comenzile la ”Ancestral Superfoods” SRL se pot face on-line la www.ancestralsuperfoods.ro.

Comenzi online – pentru a utiliza acest serviciu trebuie să vă înregistrați la secțiunea „Client”. Clientul înregistrat are un cont personal cu care își poate urmări comenzile, poate face comentarii, urmări produsele dorite, etc.

Produsele și serviciile prezentate pe SITE reprezintă propuneri ale ancestralsuperfoods.ro

COMANDA dumneavoastră va fi considerată de ancestralsuperfoods.ro ca propunere de contract.

Prin completarea comenzii pe SITE, confirmați că sunteți de acord cu metoda de comunicare (telefon sau e-mail) prin care ancestralsuperfoods.ro efectuează confirmarea comenzilor de pe SITE.

Dacă ancestralsuperfoods.ro confirmă executarea unei comenzi, înseamnă că au fost acceptate pe deplin regulile de comandă. Acceptarea comenzii de către ancestralsuperfoods.ro se consideră confirmată atunci când există o confirmare electronică (e-mail) trimisă de ancestralsuperfoods.ro clientului, și nu este necesară confirmarea din partea clientului.

Ancestralsuperfoods.ro nu acceptă o comandă neconfirmată și nu acceptă propunerea de contract.

Contractul se încheie după confirmarea comenzii de ancestralsuperfoods.ro

Prezentele drepturi și condiții de vânzare se bazează pe contracte încheiate.

Livrări & Prețuri

Comenzile pentru București și din alte orașe se livrează în termen de 2 zile.

Pentru livrarea produselor lucrăm cu firmele de curierat ”Fan Courier” și ”Nemo Express”.

Reclamații

Reclamațiile sunt acceptate în termen de 14 zile de la data prevăzută în documentele de livrare. Acest lucru este posibil numai dacă produsul sau ambalajul nu este deteriorat. Prețul pentru returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului.

Dacă, din orice motiv, mărfurile sunt livrate cu ambalaje deteriorate sau fără termen de valabilitate, returnarea produselor se face pe cheltuiala noastră.

În cazul reclamațiilor corespunzătoare făcute la timp, rambursarea sumei plătite sau înlocuirea produselor se va face în termen de 30 de zile de la returnarea acestuia.

Metode de plată

Plata se face într-unul din următoarele moduri:

  1. Ramburs, numerar la livrare
  2. Plata online cu card bancar, de debit sau credit